最美公交司機(jī)

——保定市公共交通總公司第一分公司駕駛員朱林

朱林，男，中共黨員，1978年12月出生，1997年12月參軍，自2001年從部隊退伍分配到保定市公共交通總公司，一直從事公交駕駛員工作至今。該同志熱愛學(xué)習(xí)，及時對自己進(jìn)行充電，期間積極參加總公司組織的帶班長后備人員培訓(xùn)，考試合格并作為一公司重點培養(yǎng)對象。作為一名線路司機(jī)，一個共產(chǎn)黨員，在工作中他始終為乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人，用一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅持勤奮工作，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色，在平凡的工作中，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，同時也得到了廣大乘客的贊美和褒獎。2002年被評為先進(jìn)工作者，2006年、2015年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2015年被評為“金牌形象駕駛員”稱號，2015年三季度至今連續(xù)被評為“服務(wù)明星”稱號。

作為一名公交駕駛員，平常留心觀察工作中的一切細(xì)節(jié)，哪段路坑洼不平，哪些站臺老少乘客多，哪段彎路要緩行，都爛熟于心，每當(dāng)有老年人上車，他總會將車慢慢停穩(wěn)。有些老人上車緩慢，他從來沒有怨言，確定老人坐好后才緩緩開動；有些老人帶行李上車?yán)щy，他會主動幫忙提行李，還主動詢問老人的下車站點，到站后再提醒……這些，他都感覺是義務(wù)，是工作的本分。

作為一名4路線的駕駛員，深知自己責(zé)任重大，4路線是“省級青年文明號”和“全國城市公共交通文明線路”雙榮譽(yù)稱號的文明線路。它不僅代表著我市公交行業(yè)素質(zhì)，也代表著我市窗口行業(yè)的整體形象，不能有絲毫馬虎，外地乘客下火車后第一個可能進(jìn)行交流的對象就是公交司機(jī)，他們的態(tài)度也決定著外地乘客對我市的第一印象。對待外地乘客，他會盡量滿足他們的需要，讓他們有賓至如歸的感覺。遇外地乘客詢問，他會認(rèn)真回答乘客的提問，同時介紹本線路沿途的特色景點和商業(yè)網(wǎng)點以及各大院校，讓其了解古城保定的文化底蘊(yùn)，感受公交人的熱情。

朱林同志的責(zé)任心感動著每一名乘客，他把熱心助人當(dāng)成工作的一部分，遇到特殊乘客需要幫助時，他總是立即伸出援手。有一次在運營途中，車廂后面一陣喧鬧，緊接著有人說乘客暈倒了，他馬上將車輛靠邊停好打開雙閃，跑到車廂后，當(dāng)時看到一名女孩暈倒在車廂邊，滿頭大汗，面色蒼白，當(dāng)時車輛距離中心醫(yī)院較近，他在得到智能調(diào)度大廳允許后，并獲得車廂內(nèi)乘客的理解，將車輛直接開到中心醫(yī)院的門口，同河北大學(xué)一名熱心的大學(xué)生一起將這名暈倒的女孩送到了急診室。由于救治及時，患病乘客轉(zhuǎn)危為安，患者家屬專程來到公司表示感謝。當(dāng)這名乘客拉著他的手一再表示感謝的時候，朱林也為自己能幫助到乘客感到欣慰和自豪。

作為一名職業(yè)公交駕駛員，他深深的明白，自己僅有駕駛車輛的技術(shù)和為乘客服務(wù)的熱情是不夠的，還必須有過硬的駕駛技能和車輛維護(hù)技術(shù)，交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此，他時刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在閑暇時間，他認(rèn)真消化有關(guān)安全運營方面的規(guī)章制度，多層次、多方面、多渠道地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對結(jié)合總公司發(fā)生的事故案例舉一反三，吸取教訓(xùn)，確保自己行車安全。業(yè)余時間他抓緊對車進(jìn)行及時的維護(hù)和保養(yǎng)，哪怕一點點小毛病，他都會擱在心上，從不帶“病車”上路，以對乘客對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度運營好每一趟車。

在16年駕駛的工作中，他保持了安全駕駛無事故、無投訴的良好記錄，也讓眾多的乘客感受了公交人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的職業(yè)道德。在行駛中他講風(fēng)格，講禮讓，樹立了良好的公交駕駛員形象。行車時他自覺做到禮讓行人或車輛，并把每一次出車作為鍛煉自己的良好機(jī)會，本著這種良好的心態(tài)，他提前到崗，把車?yán)镘囃舛即驋吒蓛?，讓車廂?nèi)時刻都保持清潔，堅持365天微笑服務(wù)，無論春夏秋冬，給乘客提供一個良好的乘車環(huán)境。

雖然沒有驚天動地的光輝業(yè)績,卻有任勞任怨、勤勤懇懇的敬業(yè)精神，雖然沒有世人贊嘆的赫赫功名，卻有人人敬佩的良好口碑，朱林用默默無聞的奉獻(xiàn)和腳踏實地的足跡書寫著自己對公交事業(yè)的熱愛。