11月13日，公交免費第三天。上午10點15分，55路駕駛員劉立家回程行駛到青少年宮站時，上來一位小姑娘，車剛剛駛出一站地，小姑娘走到劉師傅身邊怯生生地問:“叔叔，這是4路車嗎？”劉立家說:“不是，這是55路。”小姑娘一聽急得哭了起來，說自己要坐4路車，劉師傅忙安慰說送她到馬路對面坐車，但小姑娘一直哭著說自己不認識路了。劉立家心想孩子還小，萬一走丟了可怎么？連忙將她安排在自己旁邊的座位上，并將其帶回場站。回到場站后，站務員楊英芬看到小姑娘一直哭，想問其家長的聯(lián)系方式，但孩子的警惕性非常高，經(jīng)再三勸慰才從小姑娘口中得知她姓楊，今年8歲了，并得到家長的聯(lián)系方式，當小姑娘的父親從站務員口中得知孩子坐錯了車，并被駕駛員安全地帶回場站，非常激動，不住地對工作人員表示感謝。因孩子的父親離場站比較遠，站務員與他約定好地點，讓駕駛員把小姑娘平安送到約定地點并交到了家長手中。