“這個司機(jī)師傅人真好”“是啊是啊，服務(wù)真周到……”4月11日上午發(fā)生在保定公交107路公交車上的一幕讓乘客們紛紛豎起了大拇指。

當(dāng)日，李海濤駕駛107路車行駛至博鑫青年城站時上來兩位老人，李海濤細(xì)心地詢問他們到哪兒下車，老人說要到第三中心醫(yī)院，到站后李海濤通過后視鏡留意到老人并沒有下車，就提醒道：“老師傅，該下車了”，但兩位老人仍沒有反應(yīng)，于是就走到老人身邊再次提醒。這時，老人才說他們又想去客運中心，李海濤熱情地說道：“107路不到客運中心，你們可以在這兒下車，坐8路就能直接到客運中心了……”

這樣的事情在李海濤的駕駛生涯中不知道發(fā)生了多少次，作為一名公交駕駛員，一名共產(chǎn)黨員，他不忘初心、牢記使命，自2007年入司以來，十幾年如一日，始終把“一切為了乘客、視乘客為親人”的企業(yè)宗旨作為自己的工作準(zhǔn)則，把真心、誠心、愛心、熱心、恒心融入到為乘客服務(wù)的崗位中，盡最大努力為每一位乘客提供方便。為了給乘客提供更好的出行服務(wù)，他潛心鉆研業(yè)務(wù)，精心維護(hù)車輛，創(chuàng)新服務(wù)方法，始終踐行服務(wù)工作“沒有最好，只有更好”的座右銘。特別是對老弱病殘孕乘客，他照顧得更為體貼，不急不躁，攙扶上下，落實座位，貼心的服務(wù)溫暖著每一位乘客……

他不僅服務(wù)好，對待其它工作也是積極主動，曾多次主動請纓完成各項工作任務(wù)，今年3月份在得知其他公司人員緊張需要支援后，他克服家庭困難，第一時間向組織報名，并主動申請運營工作量較大的線路，圓滿完成了支援任務(wù)，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，彰顯了公交基層共產(chǎn)黨員關(guān)鍵時刻沖得上去、危難時刻豁得出來的政治本色。李海濤以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的駕駛技術(shù)和良好的職業(yè)操守，多次被公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)個人”“金牌形象駕駛員”。

平凡孕育偉大，細(xì)微彰顯真情。一件件看似不起眼的事情，卻折射出公交人“一切為了乘客、視乘客為親人”的真誠，李海濤只是眾多公交人中的一個小小的縮影，這些事每天都在公交車上演著：有以實際行動弘揚敬老愛老傳統(tǒng)美德，一直幫扶孤寡老人的103路團(tuán)隊；有及時救助患病乘客的70路駕駛員劉超；有撿到筆記本電腦和手機(jī)及時歸還乘客的13路駕駛員范少華；有撿到乘客遺失手機(jī)及時歸還的61路駕駛員賀朝輝、51路駕駛員戎玉林、共享巴士駕駛員張國澤、27路駕駛員李珊珊等等。

在平凡的崗位上，他們或許沒有亮眼的成績，但也能成為這個城市溫暖的所在；他們從未站在聚光燈下，但他們依然散發(fā)著自己的光與熱；他們用實際行動詮釋著保定公交“天天傳播正能量，人人傳播正能量，做好人，做好事”的企業(yè)文化內(nèi)涵，用親情經(jīng)營十米車廂，用溫暖感染八方乘客，用高尚的情操、暖心的服務(wù)、無私的奉獻(xiàn)樹立著國企公交精神文明建設(shè)新形象，擦亮著古城文明窗口，傳播著精神文明，為助力品質(zhì)生活之城建設(shè)貢獻(xiàn)著自己的力量。