活動中總公司以“創(chuàng)建特色服務(wù)示范線路”為切入點(diǎn)，在不同的公交線路創(chuàng)新服務(wù)方法。全國“青年文明號”1路線車內(nèi)制作宣傳古城特色的巴士文化展板，打造一 車一景，大力宣傳古城文化；省“十佳文明線路”2路線在車內(nèi)設(shè)立“急救箱”，關(guān)注老年人乘車，對所有上車的老人做到上車有迎聲，等老人坐好再起步，下車時 提示老人車停穩(wěn)再離座；3路線在車內(nèi)設(shè)立“愛心”雨傘，為特需乘客提供幫助；“全國文明線路”4路線駕駛員統(tǒng)一佩戴紅袖標(biāo)規(guī)范服務(wù)并對乘客使用問候 語；11路線配備“愛心便民袋”（包括風(fēng)油精、暈車藥、嘔吐袋、膠帶、繩子、清涼油等物品），最大限度便民利民；12路創(chuàng)建“快樂男子漢”服務(wù)線路，在線 路上推行“三心”服務(wù)方法，時刻把快樂帶給乘客；20路加強(qiáng)對中小學(xué)生乘車的關(guān)愛，在車內(nèi)設(shè)立中小學(xué)生安全乘車須知專欄，把車廂服務(wù)延伸到社會，不定期到 中小學(xué)生密集的地方進(jìn)行安全乘車宣傳；25路在車內(nèi)張貼線路轉(zhuǎn)乘表，方便乘客查詢，推廣“四要、四多”服務(wù)方法，懸掛“乘客意見本”，隨時接受乘客監(jiān) 督；27路創(chuàng)建“陽光團(tuán)隊(duì)”，他們亮牌示范，制作“保定旅游景點(diǎn)宣傳單”，當(dāng)好外地乘客向?qū)Вc高校學(xué)子一起開展“文明排隊(duì)乘車”活動；53路在車門處安 置“安全腳墊”，防止乘客滑倒；103路是一條巾幗建功線路，線路全體女駕駛員用女性特有的細(xì)心、耐心為乘客提供“家”的服務(wù)，并向每位讓出座位的同志贈 送“感謝卡”，大力弘揚(yáng)中華美德；106路以“服務(wù)明星”李冬紅為榜樣，每名乘務(wù)員配備隨身擴(kuò)音器，推廣“李冬紅式”服務(wù)法，隨時做好宣傳，為乘客奉獻(xiàn)愛 心；K2路在車內(nèi)設(shè)置花籃，駕駛員統(tǒng)一著藍(lán)襯衣、紅領(lǐng)帶，用優(yōu)美的車廂環(huán)境、規(guī)范的儀容儀表迎送八方乘客。